2023年開始接觸 生成式人工智慧，
相信很多人都是從讓AI當作自己家的智能客服做為起點，
來試圖擺脫早期傳統的客服機器人（如、很多銀行都會有的 LINEBot）基於關鍵字比對或固定樹狀選單的死板應對。
生成式人工智慧帶來更深度的語意理解、更好的上下文記憶...
在對話過程中，可以完全符合你的想要塑造的企業形象，
例如、
我們是女僕咖啡店，每一句話的開頭都要說：是的，主人～～(微微點頭)
我們是淘寶購物店，每次問候都要說：親，我幫你什麼呢？...(拜託不要退貨...)
甚至用書封玩文字客服機器人梗：
以上單純想想，就像你心裡會偶爾咒罵你的長官...不會實際做出來 XD
到2026的今天，人工智慧迎來一場範式轉移。
我們不再滿足於用它耍嘴皮子，而是要它長出手腳來做事情。
是的，從「一問一答」到「實際交辦」。
接下來會介紹一點小玩具
不要走開，馬上回來！！
